Publicité mensongère et/ou trompeuse

Votre allégation environnementale est-elle fondée ?

Les allégations environnementales sont souvent utilisées par des entreprises et/ou des particuliers pour mettre en avant une qualité ou une caractéristique environnementale positive, ou pour minimiser une caractéristique négative. Cela peut inclure des allégations relatives à l'impact d'un produit sur l'environnement, depuis l'approvisionnement en matières premières jusqu'à sa fabrication, son conditionnement, sa distribution, son utilisation ou son élimination. Les allégations environnementales peuvent également porter sur des services, des processus, des entreprises, des pratiques commerciales et des activités.

Si de nombreuses affirmations sont véridiques, d'autres donnent l'impression qu'une entreprise ou ses produits sont plus écologiques qu'ils ne le sont en réalité. Cette dernière pratique est souvent qualifiée de « greenwashing » par le Bureau. Ce terme désigne les allégations environnementales trompeuses, c'est-à-dire celles qui sont fausses, qui induisent en erreur ou qui n'ont pas été testées ou étayées de manière adéquate et appropriée, comme l'exige la réglementation.

Dans le secteur de la joaillerie, les diamants de synthèse constituent un bon exemple : ils sont parfois présentés aux consommateurs comme étant plus respectueux de l'environnement que les diamants naturels. Vous pouvez consulter les lignes directrices de l'ACB relatives à la publicité sur les diamants de synthèse ICI.

Recourez-vous à des pratiques de marketing « greenwashing » ?