Code de déontologie et normes de la CAJA

Tous les membres de l’Association canadienne des évaluateurs de bijoux agréés (ACEJ) de l’Association canadienne des bijoutiers (ACJ) sont chargés d’examiner, de tester, d’analyser et de classer les gemmes, les métaux et les produits de l’industrie de la joaillerie; de ​​rédiger des rapports d’identification, d’estimation de valeur, de classification, d’état et de dommages concernant les gemmes et les bijoux; et de fournir des services de consultation, de conseil et d’arbitrage en ce qui concerne les produits de l’industrie de la joaillerie, leur acquisition et leur vente. Par conséquent, ils s’engagent à :

a) Effectuer des analyses en laboratoire et des évaluations de manière à respecter les idéaux et les objectifs de l’ACEJ et à mettre en valeur les compétences professionnelles et commerciales de ses membres.

b) Fournir des renseignements complets et exacts fondés sur des tests scientifiquement rigoureux, une analyse approfondie et une connaissance des valeurs marchandes actuelles.

c) Sauf si une décision de justice, un groupe d’évaluation par les pairs dûment autorisé ou un organisme d’application de la loi l’exige, tous les renseignements recueillis pour la préparation du rapport d’évaluation doivent demeurer confidentiels, conformément aux lois fédérales et provinciales applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris le nom du client.

d) Faire preuve d’intégrité, de dignité et de professionnalisme dans la gestion des biens des clients, la préparation et la délivrance des rapports d’évaluation et/ou gemmologiques, la publicité et la présentation des locaux commerciaux.

e) Maintenir ses compétences en gemmologie par une formation continue.

f) N’offrir ses services que pour les articles et les sujets pour lesquels l’évaluateur est qualifié par sa formation et son expérience, ou pour lesquels il a obtenu l’assistance et les conseils d’une personne qualifiée.

g) Éviter toute critique injustifiée des autres acteurs du secteur de la joaillerie et de leurs produits.

h) Déclarer au client toute implication du membre dans l’achat ou la vente de l’article soumis à l’évaluation, ou toute implication dans la vente d’un article similaire ou de substitution au client, ou tout autre conflit d’intérêts potentiel, et obtenir une déclaration écrite ou demander au client de la transmettre à un tiers.

i) S’abstenir de tout parti pris et préjugé dans la formulation et la soumission d’avis sur la qualité et la valeur.

j) S’abstenir de signifier des actes à plus d’une partie relativement à un même litige ou à une même action en justice, sauf avec le consentement écrit de toutes les parties.

k) Toutes les évaluations doivent être conformes aux Lignes directrices sur l’évaluation des bijoux – Normes minimales acceptables.

l) Respecter et soutenir les règlements et les objectifs de l’Association canadienne des bijoutiers, y compris le présent Code de déontologie et les Lignes directrices sur l’utilisation de la marque et du logo de l’ACJ.

Tous les membres de l’ACJ doivent respecter le présent Code de déontologie et les Lignes directrices sur l’utilisation de la marque et du logo de l’ACJ.