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5 STEPS TO REGISTER 

1. Identify your Business Account Manager (BAM).
2. Have your company’s Business Number (BN9) and importer/exporter program account identifier (ex: RM0001) ready for Step 3.
3. Create a user profile within the CARM Client Portal (CCP).
4. Input business name and address on the CCP to register your business.
5. Answer the security questions.

HOW TO PREPARE

1. Register on CARM as soon as possible
2. Add extra time when providing delivery expectations
3. Plan ahead and order items ahead of the launch
4. Get familiar with the platform by reviewing resources
5. Plan and prepare for adjustments in workflow to adopt to new processes

If you need help please contact the CARM Client Support Helpdesk by:

web form or telephone (1-800-461-9999, Menu option #2).

CARM RESOURCES

The CBSA has prepared extensive resources to help prepare for the launch of CARM. The CJA has identified key resources to assist members.

Resources:

Useful list of acronyms

Determine if CARM applies and your next steps

Step by step instructions on how to register your business on the CARM Client Portal (CCP)

Onboarding process and functionalities for the CARM Client Portal (CCP)

Delegate authority to your broker and other Business Account Managers (BAMs)

Types of financial information available with the CARM Client Portal (CCP), how to navigate the portal, and how to make electronic payments

Importers should register their businesses and delegate authority to their customs broker in CARM

Customs brokers should continue working with importers to ensure they are registered and have delegated the necessary access

Trade consultants, financial security providers, or other trade chain partners can find out what they can do to get started with CARM

Video guide to Release Prior Payment (RRP) and how to proceed

Step by step instructions for CARM Client Portal (CCP) users to submit ruling requests

Includes Onboarding Documentation, Release Prior to Payment (RPP), View Statement of Account, Commercial Accounting Declaration, Post Financial Security Bonds, Submitting Appeals, Duty Drawbacks, etc.

A list of financial security providers that are registered in the CBSA Assessment and Revenue Management (CARM) system to provide electronic financial security

CARM UPDATES:

March 26, 2025

Extension of CARM Transition period to May 20, 2025

On October 21, 2024 the Canada Border Services Agency (CBSA) launched the
Assessment and Revenue Management (CARM) system.

To support commercial importers, a 180-day transition period was introduced, allowing additional time to post financial security electronically while continuing to benefit from the Release Prior to Payment (RPP) Program.

The transition period was originally set to conclude on April 19, 2025. However, a 30-day extension has been granted, giving importers until 3:00 AM EDT on May 20, 2025, to comply with the electronic financial security requirements.

Importers are strongly encouraged to take immediate action by providing financial security in CARM, if already enrolled in RPP or by enrolling in the program before the end of the transition period.
Read news release

Additional resources:
Release Prior to Payment (RPP) Program
List of financial security providers

March 13, 2025

CARM Release Prior Payment (RPP) -180-DAY TRANSITION PERIOD ENDS APRIL 19, 2025

The Canada Border Services Agency (CBSA) initiated a 180-day transition period on October 21, 2024, to facilitate importers’ adaptation to the CARM Client Portal and allow time to secure the required financial security.

During this transition, CBSA temporarily suspended the obligation to post financial security, ensuring a smooth shift to the new CARM client portal. However, this grace period officially ends on April 19, 2025.

Importers must secure financial security before the deadline to prevent disruptions and ensure uninterrupted business operations.

Act now to comply with CBSA requirements and avoid delays!

LIST OF FINANCIAL SECURITY PROVIDERS BY CBSA

News Release

Communiqué de presse

February 28, 2025

CARM Release Prior Payment (RPP) – Submit Financial Security Before Transition Period Ends

The Canada Border Services Agency (CBSA) initiated a 180-day transition period on October 21, 2024, to facilitate importers’ adaptation to the CARM Client Portal and allow time to secure the required financial security.

The CBSA is reminding importers to provide the financial security requirement to continue to benefit from the Release Prior Payment (RPP) program prior to end of the CARM transition period on April 19, 2025.

News Release

Communiqué de presse

February 27, 2025

IMPORTANT ANNOUNCEMENT: CBSA-CARM’S 180-DAY TRANSITION PERIOD ENDS APRIL 19, 2025

The Canada Border Services Agency (CBSA) initiated a 180-day transition period on October 21, 2024, to facilitate importers’ adaptation to the CARM Client Portal and allow time to secure the required financial security.

During this transition, CBSA temporarily suspended the obligation to post financial security, ensuring a smooth shift to the new CARM client portal. However, this grace period officially ends on April 19, 2025.

Importers must secure financial security before the deadline to prevent disruptions and ensure uninterrupted business operations.

Act now to comply with CBSA requirements and avoid delays!

LIST OF FINANCIAL SECURITY PROVIDERS BY CBSA

February 26, 2025

Customs Notice 25-08: Overdue Releases/Missing Final Accounting

1. When the CBSA allows release based upon interim accounting under section 32(2)(a), trade chain partners (TCP) are obligated to finalize this process by submitting their final accounting in accordance with sections 32(3) and (4) of the Customs Act and also paragraphs 10 and 10.1 of the Accounting for Imported Goods and Payment of Duties Regulations.

2. The measures announced in Customs Notice 24-29: Preparing for the CARM October Implementation – Cutover Period and Customs Notice 25-02: CARM Transition Measure – Late Payment Penalties and Interest, related to interest and penalties to aid with the transition to the CARM system, and did not relieve Release Prior to Payment (RPP) participants of the requirement to account within the prescribed time frames.

3. TCPs need to ensure that they submit the final accounting for their releases to ensure that they maintain Release Prior to Payment benefits.

4. The end of the transition measure for late accounting penalties (LAPs) on January 19, 2025, means that the CBSA will resume daily monitoring of overdue releases/missing final accounting. The CBSA may issue late accounting penalties, assess duties and taxes based upon the release information provided, and post monies owing to the business number owner’s account.

Overdue Releases

5. Payment due date for a CAD is based upon the date of release.

6. A CAD presented after the prescribed period to account and the payment due date will show up as overdue on the Statement of Account (SOA). When all CARM transition measures expire, a TCP may find that their account is sent to Canada Revenue Agency (CRA) for collection when a CAD is accounted more than 31 days after the date of release.

7. When a Statement of Account has not been paid by the specified due date,
paragraph 34 of CN24-29 and paragraph 4 of CN25-02 state it will be subject to collection measures by the CRA during that period.

8. TCPs can mitigate the risk of collection activities for any CADs submitted late by making payments of duties and taxes owing for overdue releases. CADs accounted late will then be cleared with the estimated payment/credit, thereby reducing or removing the outstanding balance with CRA, assuming no older transactions are still overdue.

9. Should you have any questions relating to your account, you should fill out
the CBSA Client support contact form indicating your BN15 as well as the CAD
number.

26 février 2025

Avis des douanes 25-08 : Mainlevées en souffrance/déclaration en détail
manquante

1. Lorsque l’ASFC autorise la mainlevée sur la base d’une déclaration en détail provisoire en vertu de l’article 32(2)(a), les partenaires de la chaîne commerciale (PCC) sont tenus de finaliser ce processus en présentant leur déclaration en détail définitive conformément aux articles 32(3) et (4) de la Loi sur les douanes ainsi qu’aux paragraphes 10 et 10.1 du Règlement sur la déclaration en détail des marchandises importées et le paiement des droits.

2. Les mesures annoncées dans les avis de douanesAvis de douanes 24-29 : Préparation de la mise en œuvre de la GCRA en octobre – Période de transfert etAvis de douanes 25-02 : Mesure de transition de la GCRA – Pénalités et intérêts pour retard de paiement, concernaient les intérêts et les pénalités pour faciliter la transition vers le système de la GCRA, et ne dispensaient pas les participants à la mainlevée avant paiement (MAP) de l’obligation de soumettre la déclaration en détail dans les délais prescrits.

3. Les PCC doivent s’assurer qu’ils soumettent la déclaration en détail finale pour leurs mainlevées afin de conserver les avantages de la mainlevée avant paiement.

4. La fin de la mesure de transition pour les pénalités de déclaration tardive le 19 janvier 2025 signifie que l’ASFC reprendra le suivi quotidien des mainlevées pour lesquelles la déclaration en détail finale est manquante. L’ASFC peut imposer des pénalités pour déclaration en détail tardive, imposer des droits et des taxes en fonction des renseignements fournis sur la mainlevée et porter les sommes dues au compte du propriétaire du numéro d’entreprise.

Mainlevées en souffrance

5. La date d’échéance du paiement d’une DDC est basée sur la date de mainlevée.

6. Une DDC présentée après la période de déclaration réglementaire et la date d’échéance du paiement, apparaîtra comme étant en souffrance sur le relevé de compte (RC). Lorsque toutes les mesures de transition de la GCRA auront expiré, un PCC pourrait constater que son compte est envoyé à l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour recouvrement lorsqu’une DDC est déclarée plus de 31 jours après la date de mainlevée.

7. Lorsqu’un relevé de compte n’a pas été payé à la date d’échéance spécifiée, le paragraphe 34 de CN24-29 et le paragraphe 4 de CN25-02 indiquent qu’il fera l’objet de mesures de recouvrement de la part de l’ARC pendant cette période.

8. Les PCC peuvent atténuer le risque d’activités de recouvrement pour toute DDC soumise en retard en effectuant le paiement des droits et taxes dus pour les mainlevées en retard. Les DDC déclarées en retard seront alors conciliées avec le paiement/crédit estimé, réduisant ou supprimant ainsi le solde impayé auprès de l’ARC, supposant qu’il n’y a pas de paiement en souffrance sur des transactions plus anciennes.

9. Si vous avez des questions concernant votre compte, veuillez remplir
le  formulaire de contact d’aide au client de l’ASFC  en indiquant votre NE15 ainsi que le numéro de la DDC.

January 23, 2025

Customs Notice 25-02: CARM Transition Measure – Late Payment Penalties and Interest

1. In order to further support the transition to the CBSA Assessment and Revenue Management (CARM) system, effective January 20, 2025, and up to the March billing period due date of March 31, 2025, the Canada Border Services Agency will not be issuing late payment penalties and late payment interest.

2. Effective April 1, 2025, all accounts with an overdue balance from the March 2025 statement of account (SOA) will be subject to late payment penalties.

3. Effective April 4, 2025, late payment interest will start accruing on accounts with an overdue balance and will be included on the SOA to be issued on April 25, 2025.

4. An account for which an SOA has not been paid, as per the specified due date, will be subject to collection measures by the Canada Revenue Agency.

 23 janvier 2025

Avis des douanes 25-02 : Mesure de transition de la GCRA – Pénalités et intérêts pour retard de paiement

1. Afin de soutenir davantage la transition vers le système de la Gestion des cotisations et des recettes de l’ASFC (GCRA), à compter du 20 janvier 2025 et jusqu’à la date d’échéance de la période de facturation de mars, soit le 31 mars 2025, l’Agence des services frontaliers du Canada n’imposera pas de pénalités de retard de paiement ni d’intérêts de retard de paiement.

2. À compter du 1er avril 2025, tous les comptes dont un solde est en souffrance provenant du relevé de compte (RC) de mars 2025 seront soumis à des pénalités de retard de paiement.

3. À compter du 4 avril 2025, les intérêts pour retard de paiement commenceront à s’accumuler sur les comptes dont le solde est en souffrance et seront inclus dans le RC qui sera émis le 25 avril 2025.

4. Un compte pour lequel un RC n’a pas été payé à la date d’échéance spécifiée, fera l’objet de mesures de recouvrement par l’Agence du revenu du Canada.

December 12, 2024

CARM Webinar Materials

“Registering your SMB on the CARM Client Portal” Webinar Recording
Play recording
Recording password : PpkyUJm2

As mentioned in the English webinar, there is a list of banks that are currently able to do online banking with the CARM client portal. We continue to add new financial institutions as agreements are completed.

The current list includes:

Each bank will list the ‘CBSA as recipient’ as best fits their system. Some of the most common recipient options include: Canada Border Services Agency, CBSA Duties Taxes Fees, CBSA Duties, Taxes and Fees, Agence des Services Frontaliers du Canada and ASFC droits taxes frais.

12 décembre 2024

Materiel des webinaires de la GCRA

“Inscription de votre PME au portail client de la GCRA” 
Lancez l’enregistrement
Mot de passe de l’enregistrement : pHPYrB4w

Comme mentionné dans le webinaire anglais, il y a une liste de banques qui sont actuellement en mesure d’effectuer des opérations bancaires en ligne avec le portail client de la GCRA. Nous continuons à ajouter de nouvelles institutions financières au fur et à mesure que des accords sont conclus.

La liste actuelle comprend :

Chaque banque indiquera l’« ASFC en tant que destinataire » qui correspond le mieux à son système. Les options de destinataires les plus courantes sont les suivantes : Canada Border Services Agency, CBSA Duties Taxes Fees, CBSA Duties, Taxes and Fees, Agence des Services Frontaliers du Canada et ASFC droits taxes frais. Pour toute autre question ou confirmation concernant le nom du bénéficiaire, veuillez communiquer directement avec votre institution financière.

December 4, 2024

CARM: Did you Know? Newsletter Issue #2

The first issue of a limited series newsletter to help small and medium businesses stay up-to-date on all things CBSA Assessment and Revenue Management (CARM).

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4 décembre 2024

GCRA : Le saviez-vous? bulletins d’information publication no 2

 Le premier numéro d’une série limitée de bulletins d’information pour aider les petites et moyennes entreprises à se tenir au courant de tout ce qui concerne la Gestion des Cotisations et des Recettes (GCRA) de l’ASFC.

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November 14, 2024

CARM: Did you Know? Newsletter Issue #1

The first issue of a limited series newsletter to help small and medium businesses stay up-to-date on all things CBSA Assessment and Revenue Management (CARM).

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14 novembre 2024

GCRA : Le saviez-vous? bulletins d’information publication no 1

 Le premier numéro d’une série limitée de bulletins d’information pour aider les petites et moyennes entreprises à se tenir au courant de tout ce qui concerne la Gestion des Cotisations et des Recettes (GCRA) de l’ASFC.

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October 25, 2024

The first Statement of Account (SOA) following the external launch of CARM

• Today, the Canada Border Services Agency (CBSA) sent out the first Statement of Account (SOA) following the external launch of CARM on October 21st.
• The October SOA reflects the transition to the new CARM system and as such, may not reflect all activity on the account. The SOA includes B3s submitted prior to the start of the October 4th Cutover Period, as well as any CADs submitted during the period of October 21, 2024 to October 24, 2024.  
• It is recommended that importers confirm their October SOA balances and payment amounts with their Customs Broker(s), as required.
• The payment for the October SOA is due on October 31, 2024. Any payment a Broker makes on behalf of an Importer must be made to the Importer’s RM account. 
• Importers can expect that November’s SOA will include any missing transactions from the October SOA, and will accurately reflect account balances.  
• CBSA will not calculate interests and penalties due to late recording of assessment or payment transactions because of the system transition (cutover).
• The CARM Client Support Helpdesk remains available for financial account inquiries.

25 octobre 2024

Le premier relevé de compte après le lancement externe de la GCRA

• L’Agence des Services Frontaliers du Canada (ASFC) a envoyé aujourd’hui le premier relevé de compte (RC) à la suite du lancement externe de la GCRA du 21 octobre.
• Le relevé de compte d’octobre reflète la transition vers le nouveau système de la GCRA et, à ce titre, peut ne pas refléter toute l’activité du compte. Le RC comprend les B3 soumis avant le début de la période de transfert du 4 octobre, ainsi que toutes les DDC soumises au cours de la période du 21 octobre 2024 au 24 octobre 2024. Le RC comprend les B3 soumis avant le début de la période de transfert du 4 octobre, ainsi que toutes les DDC soumises au cours de la période du 21 octobre 2024 au 24 octobre 2024.
• Il est recommandé aux importateurs de confirmer les soldes et les montants des paiements de leur RC d’octobre auprès de leur(s) courtier(s) en douane, le cas échéant.
• Le paiement pour le RC d’octobre est dû le 31 octobre 2024. Si un courtier en douane fait un paiement au nom de l’importateur, il doit payer le compte de l’importateur directement.
• Les importateurs peuvent s’attendre à ce que le RC de novembre comprenne toutes les transactions manquantes du RC d’octobre et reflète avec exactitude les soldes des comptes.
• L’ASFC ne calculera pas les intérêts et les pénalités en raison de l’enregistrement tardif des transactions de cotisation ou de paiement étant donné la période de transfert du système.
• Le centre de soutien à la clientèle de la GCRA reste disponible pour les demandes de renseignements sur les comptes financiers.